税务局多种语言服务颇见成效

本报讯 编译 田雪 新西兰税务局（Inland Revenue）2003年正式开通了多种语言热线，这是一项免费的翻译服务，共为英语为非母语的用户提供39种语言服务。负责管理此项服务的是种族事务办公室，用户不仅可以通过电话热线使用此服务，同时也可以亲身到税务局办公室。
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税收部长Peter Dunne称随着新西兰向多元化进程的不断迈进，这项服务将为用户提供更周到的服务，让他们尽到缴税的义务。

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种族事务部长Chris Carter说多种语言线路的开通将让大家有平等的机会获取信息。自从2003年线路开通至今，用户们已经使用此项服务超过85,000次，它为很多英语非母语的人士减少了麻烦。
在使用时，用户可以亲身到税务局或者打电话过去，要求语言服务。